Los componentes para cámaras frigoríficas de Intertecnica son productos que combinan resistencia, eficacia y diseño, concebidos para satisfacer específicamente las necesidades de los clientes y ofrecerles así la máxima libertad en la fase de diseño.
Productos de este tipo, que sintetizan años de investigación en el campo de los materiales, las soluciones constructivas y las posibilidades de ajuste, merecen ser conocidos de forma específica y en profundidad, y también por este motivo Intertecnica, a partir de 2020, ha optado por invertir en la construcción de soluciones digitales que permitan apreciar todas las características que hacen únicos sus componentes.
Estas herramientas digitales suponen una auténtica revolución en nuestro sector: el objetivo es condensar el know-how de Intertecnica, permitiendo a los usuarios tener a su alcance aplicaciones, animaciones, fichas técnicas, documentación y toda la información que pueda ser útil para realizar proyectos, resolver problemas o llevar a cabo ajustes particulares cuando sea necesario.
Las herramientas de este tipo no sustituyen al tradicional servicio posventa de Intertecnica, que permanece siempre disponible para responder a cualquier pregunta de los clientes, sino que ofrecen una serie de soluciones rápidas e intuitivas que permiten a todos los usuarios profundizar en el conocimiento de los componentes de Intertecnica y de sus prestaciones.
Estas son las herramientas disponibles actualmente en línea:
- Intertecnica Lab: en este espacio virtual podrá descubrir las diferentes aplicaciones y peculiaridades de los componentes de Intertecnica, descargando material de profundización, fichas técnicas y documentación relacionada con cada producto. Esto facilita descubrir y comparar las características de todos los componentes, y así identificar la solución más adecuada para el tipo de puerta que se está diseñando. Pero las posibilidades que ofrece i-Lab no acaban ahí: para que los usuarios puedan entrar en contacto con los componentes a través de una experiencia lo más parecida posible al contacto en vivo, Intertecnica ha creado animaciones en 3D que permiten visualizar los distintos componentes en movimiento, con el fin de apreciar mejor sus diferentes características y posibilidades de aplicación.
- iLab Configurator: esta herramienta está concebida para guiar al usuario en la elección de los componentes más adecuados para la puerta que está diseñando. Para utilizarlo, basta con introducir algunas características básicas de la puerta y elegir, entre los distintos productos que el configurador indica como potencialmente utilizables, los más acordes con sus necesidades. Cada componente puede visualizarse en 3D, y las animaciones permiten hacerse una idea precisa del resultado final que se obtiene una vez terminado el proyecto. El configurador también es capaz de calcular automáticamente, en función de las características y dimensiones de la cámara frigorífica, el número de válvulas de compensación necesarias y el número mínimo de bisagras a instalar para garantizar el sellado correcto de la puerta y una adecuada distribución de su peso. De este modo, el usuario, partiendo de la información que ya posee, es acompañado en la identificación de la solución constructiva más adecuada a sus necesidades. Al final del proceso de configuración, es posible guardar e imprimir la solución elegida, solicitar fichas técnicas de los varios componentes o enviar el pedido correspondiente a Intertecnica.
- iLab Technic: esta última herramienta es una evolución de las que ya están a disposición de los clientes, porque no se limita a dar información sobre los varios componentes de Intertecnica, sino que también ofrece verdaderas animaciones inmersivas e interactivas diseñadas para responder a las necesidades concretas del usuario y, de este modo, darle total autonomía en la instalación y el ajuste de los distintos productos. Gracias a iLab Technic, el usuario puede familiarizarse no sólo con cada uno de los componentes, sino también con sus posibilidades concretas de aplicación, recibiendo información sobre el tiempo necesario para completar las distintas tareas o el número mínimo de personas que deben intervenir para llevarlas a cabo. Además, la posibilidad de interactuar en primera persona con la animación permite vivir una experiencia totalmente inmersiva -girando la vista, acercando y alejando la imagen, etc.- y, por tanto, una fácil comprensión de cómo resolver autónomamente cualquier problema relacionado con los distintos productos, evitando la necesidad de llamar a técnicos externos y ahorrando así tiempo y dinero.
Estamos convencidos de que estas herramientas digitales, que aprovechan el enorme potencial de la realidad virtual y aumentada, nos permitirán ampliar y completar cada vez más nuestra oferta, ayudándonos a mejorar nuestros productos y servicios.
Además, las soluciones de este tipo nos ayudan a dar un verdadero salto cualitativo en la relación con nuestros clientes, lo que permite convertirnos en verdaderos socios para ellos, capaces de ayudarles a desarrollar soluciones cada vez más acordes con sus necesidades, y así responder a su vez con mayor precisión a las necesidades de sus clientes.
Las herramientas digitales son un instrumento capaz de ofrecer respuestas y consejos útiles tanto a los clientes potenciales que están diseñando una puerta para una cámara frigorífica, como a los que ya han adquirido un producto de Intertecnica y necesitan ayuda con la instalación, el ajuste o el mantenimiento. Asimismo, estas herramientas están diseñadas para que su uso sea sencillo e intuitivo, por lo que pueden ser utilizadas tanto por personal especializado como por usuarios menos experimentados, que pueden encontrar en ellas todas las respuestas para gestionar distintos problemas de forma autónoma. De este modo, cada usuario tiene la oportunidad de conocer los productos de Intertecnica, apreciar sus características especiales e identificar con precisión las soluciones que mejor se adaptan a sus necesidades específicas, en relación con el tipo de puerta que posee o está diseñando.
Visite: https://www.intertecnicalab.com/
