Os componentes das portas das câmaras frigoríficas da Intertecnica são produtos que combinam resistência, eficiência e design, projetados para atender especificamente às necessidades dos clientes e, assim, proporcionar-lhes a máxima liberdade na fase de projeto.
Produtos desse tipo, que concentram anos de pesquisa no campo dos materiais, das soluções construtivas e das possibilidades de ajuste, merecem ser conhecidos de forma específica e aprofundada, e é também por isso que a Intertecnica, a partir de 2020, optou por investir na construção de soluções digitais que permitam apreciar todas as características que tornam seus componentes únicos.
Essas ferramentas digitais são uma verdadeira revolução em nosso setor: o objetivo é encapsular o know-how da Intertecnica, permitindo que os usuários tenham na ponta dos dedos aplicativos, animações, folhas de dados, documentação e todas as informações que podem ser úteis para a realização de projetos, solução de problemas ou realização de ajustes específicos, caso seja necessário.
Ferramentas deste tipo não substituem o tradicional serviço pós-venda da Intertecnica, que permanece sempre disponível para responder a todas as perguntas dos clientes, mas oferecem uma série de soluções rápidas e intuitivas que permitem a todos os usuários aprofundar o conhecimento dos componentes da Intertecnica e do seu desempenho.
Aqui estão as ferramentas atualmente disponíveis on-line:
- Intertecnica Lab: Nesse espaço virtual, você pode descobrir as diferentes aplicações e peculiaridades dos componentes Intertecnica, baixando materiais aprofundados, fichas técnicas e documentação relacionada a cada produto. Isso facilita a descoberta e a comparação das características de todos os componentes e, portanto, a identificação da solução mais adequada para o tipo de porta que está sendo projetada. Porém, as possibilidades oferecidas pelo i-Lab não param por aí: para permitir que os usuários entrem em contato com os componentes por meio de uma experiência o mais próxima possível do contato ao vivo, a Intertecnica criou animações em 3D que ajudam a visualizar os vários componentes em movimento, para melhor apreciar suas diferentes características e possibilidades de aplicação.
- iLab ConfiguratorEssa ferramenta foi projetada para orientar o usuário na escolha dos componentes mais adequados para a porta que está projetando. Para usá-lo, basta inserir algumas características básicas da porta e escolher, entre os vários produtos que o configurador indica como potencialmente utilizáveis, aqueles que mais se adequam às suas necessidades. Cada componente pode ser visualizado em 3De as animações permitem que você tenha uma ideia precisa do resultado final que obterá quando o projeto for concluído. O configurador também é capaz de calcular automaticamente, com base nas características e dimensões da câmara, o número de válvulas de compensação necessárias e o número mínimo de dobradiças a serem instaladas para garantir a vedação adequada da porta e a distribuição do peso. Dessa forma, o usuário, a partir das informações que já possui, é acompanhado na identificação da solução de construção mais adequada às suas necessidades. No final do processo de configuração, é possível salvar e imprimir a solução escolhida, solicitar folhas de dados para os componentes individuais ou enviar o pedido relevante para a Intertecnica.
- iLab TechnicEsta última ferramenta é uma evolução das outras ferramentas disponíveis para os clientes, pois não só torna acessíveis as informações sobre os vários componentes da Intertecnica, mas também oferece animações reais imersivas e interativas projetadas para responder às necessidades concretas do usuário e, portanto, para torná-lo completamente autônomo na instalação e no ajuste dos vários produtos. Graças ao iLab Technic, o usuário pode se familiarizar não apenas com os componentes individuais, mas também com suas possibilidades concretas de aplicação, recebendo informações sobre o,tempo necessário para concluir as várias tarefas ou o número mínimo de pessoas que devem estar envolvidas para realizá-las. Além disso, a possibilidade de interação em primeira pessoa com a animação permite uma experiência totalmente imersiva - sendo possível girar a visualização, aumentando e diminuindo o zoom, etc. - e, portanto, uma compreensão fácil de como resolver quaisquer problemas relacionados aos diferentes produtos de forma independente, evitando a necessidade de chamar técnicos externos e, assim, economizando tempo e dinheiro.
Estamos convencidos de que essas ferramentas digitais, que exploram o enorme potencial da realidade virtual e aumentada, tornarão a nossa oferta ainda mais ampla e completa, ajudando-nos a aprimorar nossos produtos e serviços.
Além disso, soluções desse tipo nos ajudam a dar um passo de gigante em termos qualitativos no relacionamento com nossos clientes, de modo que nos tornemos verdadeiros parceiros deles, capazes de ajudá-los a desenvolver soluções cada vez mais alinhadas com suas necessidades e, assim, responder com mais precisão às necessidades de seus clientes.
As ferramentas digitais são uma ferramenta que pode fornecer respostas e dicas úteis tanto para clientes potenciais que estão planejando uma porta de uma câmara frigorífica, quanto para aqueles que já adquiriram um produto Intertecnica e precisam de suporte para instalação, ajuste ou manutenção. Além disso, essas ferramentas foram projetadas para serem simples e intuitivas e, portanto, podem ser usadas tanto por pessoal especializado quanto por usuários menos experientes, que podem encontrar nelas todas as respostas para lidar com diferentes problemas de forma independente. Dessa forma, cada usuário tem a oportunidade de conhecer os produtos da Intertecnica, apreciar suas características especiais e identificar com precisão as soluções mais adequadas às suas necessidades específicas, em relação ao tipo de porta que possui ou que está projetando.
Visite: https://www.intertecnicalab.com/
