Les composants pour portes de chambres froides Intertecnica sont des produits qui allient résistance, efficacité et design, et qui sont conçus pour répondre de manière spécifique aux besoins des clients et leur offrir ainsi une liberté maximale dans la phase de conception.
Des produits de ce type, qui synthétisent des années de recherche dans le domaine des matériaux, des solutions de construction et des possibilités de réglage, méritent d'être connus de manière spécifique et approfondie, et c'est aussi pour cette raison qu’Intertecnica, à partir de 2020, a choisi d'investir dans la construction de solutions numériques qui permettent d'apprécier toutes les caractéristiques qui rendent ses composants uniques.
Ces outils numériques constituent une véritable révolution dans notre secteur: l'objectif est d'encapsuler le savoir-faire Intertecnica, en permettant aux utilisateurs de disposer d'applications, d'animations, de fiches techniques, de documentations et de toutes les informations utiles à la réalisation de projets, à la résolution de problèmes ou à la réalisation de réglages particuliers, le cas échéant.
Les outils de ce type ne remplacent pas le service après-vente traditionnel d'Intertecnica, qui reste toujours disponible pour répondre aux questions des clients, mais offrent une série de solutions rapides et intuitives qui permettent à tous les utilisateurs d'approfondir leur connaissance des composants Intertecnica et de leurs performances.
Voici les outils actuellement disponibles en ligne :
- Intertecnica Lab: dans cet espace virtuel, il est possible de découvrir les différentes applications et les particularités des composants Intertecnica, en téléchargeant des documents détaillés, des fiches techniques et la documentation relative à chaque produit. Il est ainsi facile de découvrir et de comparer les caractéristiques de tous les composants, et donc d'identifier la solution la plus adaptée au type de porte à concevoir. Les possibilités offertes par i-Lab ne s'arrêtent cependant pas là : afin de permettre aux utilisateurs d'entrer en contact avec les composants à travers une expérience aussi proche que possible du contact réel, Intertecnica a créé des animations 3D qui permettent de visualiser les différents composants en mouvement, afin de mieux apprécier leurs différentes caractéristiques et possibilités d'application.
- iLab Configurator : cet outil est conçu pour guider l'utilisateur dans le choix des composants les mieux adaptés à la porte qu'il est en train de concevoir. Pour l'utiliser, il suffit de saisir quelques caractéristiques de base de la porte et de choisir, parmi les différents produits que le configurateur indique comme potentiellement utilisables, ceux qui correspondent le mieux aux besoins. Chaque composant peut être visualisé en 3D, et les animations permettent de se faire une idée précise du résultat final que l’on obtiendra une fois le projet terminé. Le configurateur est également en mesure de calculer automatiquement, en fonction des caractéristiques et des dimensions de la chambre, le nombre de soupapes d’équilibrage nécessaires et le nombre minimum de charnières à installer pour assurer une bonne étanchéité de la porte et une bonne répartition de son poids. De cette façon, l'utilisateur, à partir des informations dont il dispose déjà, est accompagné dans l'identification de la solution de construction la plus adaptée à ses besoins. À la fin de la configuration, il est possible de sauvegarder et d'imprimer la solution choisie, de demander les fiches techniques des différents composants ou d'envoyer la commande correspondante à Intertecnica.
- iLab Technic : ce dernier outil est une évolution des autres outils mis à la disposition des clients, puisqu'il permet non seulement d'accéder aux informations sur les différents composants Intertecnica, mais offre également de véritables animations immersives et interactives conçues pour répondre aux besoins concrets de l'utilisateur, et le rendre ainsi complètement autonome dans l'installation et le réglage des différents produits. Grâce à iLab Technic, l'utilisateur peut se familiariser non seulement avec les différents composants, mais aussi avec leurs possibilités d'application concrètes, en recevant des informations sur le temps nécessaire à l'accomplissement des différentes tâches ou le nombre minimum de personnes à impliquer pour les réaliser. De plus, la possibilité d'interagir personnellement avec l'animation permet de vivre une expérience totalement immersive - en faisant pivoter la vue, en zoomant et ainsi de suite - et donc de comprendre facilement la manière de résoudre tout problème lié aux différents produits de manière autonome, en évitant de devoir faire appel à des techniciens externes et en économisant ainsi du temps et de l'argent.
Nous sommes convaincus que ces outils numériques, qui exploitent l'énorme potentiel de la réalité virtuelle et augmentée, nous permettront de rendre notre offre encore plus large et plus complète, en nous aidant à améliorer nos produits et nos services.
En outre, de telles solutions nous aident à faire un véritable saut de qualité dans notre relation avec nos clients, nous permettant de devenir de véritables partenaires pour eux, capables de les aider à développer des solutions de plus en plus en phase avec leurs besoins, et donc de répondre, à leur tour, de manière plus précise aux besoins de leurs clients.
Les outils numériques permettent de fournir des réponses et des idées utiles aux clients potentiels qui envisagent d'acheter une porte de chambre froide, ainsi qu'à ceux qui ont déjà acheté un produit Intertecnica et qui ont besoin de soutien pour l'installation, le réglage ou la maintenance. De plus, ces outils sont conçus pour être simples d’utilisation et intuitifs, ils peuvent donc être utilisés aussi bien par du personnel spécialisé et par des utilisateurs moins expérimentés, qui peuvent y trouver toutes les réponses pour traiter les différents problèmes de manière autonome. De cette façon, chaque utilisateur a la possibilité de connaître les produits Intertecnica, d'en apprécier les particularités et d'identifier avec précision les solutions les mieux adaptées à ses besoins spécifiques, en fonction du type de porte qu'il possède ou qu'il est en train de concevoir.
Visiter : https://www.intertecnicalab.com/